Spedizione e consegna

Spedizione gratuita

Kliqa™ offre la spedizione gratuita su tutti gli ordini durante le campagne e le offerte attive.

Collaboriamo con diversi corrieri leader per garantire consegne rapide e sicure.

📦 Processo di ordine e consegna

Quando effettui un ordine, riceverai automaticamente una conferma d'ordine via e-mail.

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo anche un numero di tracciamento per consentirti di seguirne facilmente la consegna.

(Suggerimento: se non trovi le nostre e-mail, controlla la cartella spam o le schede delle promozioni.)

I pacchi vengono consegnati direttamente nella tua cassetta delle lettere, alla porta o al punto di ritiro più vicino a seconda del metodo di consegna e delle dimensioni della spedizione.

Se il pacco viene consegnato a un punto di ritiro, riceverai una notifica via SMS o e-mail.

⏱ Tempi di consegna

Tempo di elaborazione

1–3 giorni lavorativi per la gestione dell'ordine, il controllo qualità e l'imballaggio.

Tempo di consegna

Il tempo di consegna normale è di circa 5–9 giorni lavorativi dopo la spedizione del pacco.

Il tempo di consegna può variare a seconda di:

  • La tua località

  • Carico elevato presso i corrieri

  • Festività o periodi di campagna

Ti preghiamo di attendere fino a 20 giorni lavorativi prima di contattarci in merito a un ritardo o a una spedizione smarrita.

📩 Domande sulla consegna

Se hai domande sul tuo ordine o sulla consegna, non esitare a contattarci:

📧 info@kliqa.se

Spedizioni danneggiate

Se la tua spedizione o il prodotto sono stati danneggiati durante il trasporto, ciò deve essere segnalato il prima possibile.

Per danni di trasporto visibili, raccomandiamo che vengano segnalati direttamente al momento della ricezione. I danni di trasporto nascosti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla consegna.

I danni di trasporto non segnalati entro questo periodo di tempo possono essere difficili da rimborsare.

Pacchi non ritirati

Se un pacco non viene ritirato e ci viene restituito, Kliqa™ si riserva il diritto di addebitare una commissione di 290 SEK per coprire:

  • Spedizione di ritorno

  • Amministrazione

  • Gestione

La commissione verrà detratta da qualsiasi rimborso.

Se il valore dell'ordine è inferiore a 290 SEK, ci riserviamo il diritto di trattenere l'intero importo.

Contatto

📧 info@kliqa.se

Ci impegniamo sempre ad aiutarti nel modo più rapido ed efficiente possibile.